Гугл Хром – один из самых популярных интернет-браузеров среди пользователей. К сожалению, но при всем удобстве пользования этой программой, иногда люди сталкиваются с невозможностью посетить требуемый им веб-ресурс. Причем проблема не касается каких-то подозрительных или заведомо опасных сайтов. Нет, человек не может зайти, к примеру, на Фейсбук или Ютуб. При попытке перехода он видит сообщение ERR SSL PROTOCOL ERROR в Chrome.
Естественно, это неприятно. И хочется максимально быстро устранить ошибку, чтобы возобновить полноценный доступ к Глобальной паутине.
Как это сделать? Прочитав эту статью, вы обязательно узнаете о том, как исправить ERR SSL PROTOCOL ERROR.
- Почему возникает подобное состояние – причины неприятного сбоя
- Инструкция, которой следует придерживаться
- Выставление корректных временных настроек
- Смена настроек протокола QUIC
- Переход на HTTPS
- Корректировка параметров безопасности
- Корректировка настроек системного брандмауэра
- Изменение настроек SSL
- Возврат SSL-протокола к изначальному состоянию и его очистка
Почему возникает подобное состояние – причины неприятного сбоя
Как известно, передача всех данных между компьютером пользователя и удаленными сервера происходит с помощью специального протокола шифрования. Он называется SSL. И вот если система обнаруживает какие-то критические несоответствия, то переход на ту или иную страничку автоматически прерывается, а юзер на экране своего браузера сталкивается именно с таким уведомлением. Кстати, эта ситуация возможна не только в Гугл Хроме, который используется на ПК, но и на аналогичных программах, которые люди эксплуатируют в своих мобильных устройствах. А также в Яндекс Браузере, созданном непосредственно на основе Google Chrome.
Итак, из-за чего же может возникнуть ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в Яндекс браузер или в Хроме? Основные причины следующие:
- Использование заведомо неправильных и некорректных временных параметров.
- Между сохраненными сертификатами возникает конфликт, связанный с идентичными именами/названиями.
Используемый сертификат система не считает надежным. - Отсутствует стабильное интернет-соединение.
- Блокировка доступа, прежде всего, со стороны системного брандмауэра.
- Сайт, на который пользователь пытается перейти, относится к категории «опасных».
- Неисправности в эксплуатируемой операционке.
- Некорректные параметры веб-браузера.
- Блокировка со стороны антивирусного ПО.
Инструкция, которой следует придерживаться
Начните ее с банальной перезагрузки стационарного компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Существует вероятность, что такое простейшее действие устранит какой-то кратковременный сбой и все будет функционировать нормально.
Если этого не произошло, переходим к следующим этапам:
Выставление корректных временных настроек
Сделать это очень просто. Рассмотрим в качестве примера ПК с Виндовс:
- В трее можно увидеть отображение даты и времени.
- Кликнуть в этом месте правой кнопкой мышки, чтобы появилась возможность перейти в настройки.
- Отключить функцию автоопределения.
- Выставить правильные значения самостоятельно и сохранить изменения.
Внимание! Если эти настройки сбиваются при каждом входе в систему, то причиной может оказаться батарейка, которая находится на материнской плате. Скорее всего ее придется заменить на новую.
Смена настроек протокола QUIC
Для того, чтобы осуществить задуманное, необходимо повторить несколько простейших действий:
- Активировать интернет-браузер Хром или ЯБ.
- В строку для адресов вбить команду chrome://flags/#enable-quic. Подтвердить ее.
- Найти в выведенном на экран списке параметр, который называется Экспериментальный протокол QUIC.
- Чуть ниже его названия можно обнаружить выпадающий список. В нем необходимо выставить «Disabled».
Дальше – просто перезапустите браузер и проверьте результат.
Переход на HTTPS
Еще одно достаточно быстрое, но часто весьма эффективное решение. Обратите внимание, как пишется адрес сайта, к которому требуется получить доступ. Если он начинается с HTTP, то необходимо заменить эту часть на HTTPS.
Корректировка параметров безопасности
Этот этап тоже не должен вызывать каких-то проблем даже для самых неопытных юзеров:
- Через кнопку «Пуск» осуществить переход в Панель управления.
- В перечне выбрать «Сеть и Интернет».
- Перейти в настройки, где активировать вкладку «приватность».
- В окошке можно будет увидеть специальный ползунок. Необходимо переставить его в центральное положение.
Завершается все обязательным перезапуском ПК.
Корректировка настроек системного брандмауэра
Для этого также первоначально необходимо будет зайти в раздел «Панель управления». Дальше:
- Выбрать из предложенных вариантов «Параметры брандмауэра Виндовс».
- Обратить внимание на доступные настройки. Кликнуть по возможности включения/выключения.

- Система запросит пароль администратора, если он установлен. Предоставить эти данные для подтверждения своих прав.
- Кликнуть на отключение. Рядом будет написано, что делать подобное – небезопасно. Игнорировать сообщение и нажать на «ОК».
Если результат этих действий отрицательный – вернуть все в изначальное состояние.
Изменение настроек SSL
Почему это надо обязательно сделать? Дело в том, что большинство современных сайтов давно перешли на SSL-протоколы второй и третьей версии. А в используемом браузере они могут оказаться не в активном состоянии. В Гугл Хром все изменяется таким образом:
- После активации браузера, нажать на три вертикальные точки – они расположены в верхнем правом углу.
- В списке выбрать настройки. Прокрутить вниз экран и кликнуть на «Дополнительные».
- Обнаружить и воспользоваться кнопкой, позволяющей изменять настройки прокси-сервера.
- В новом окошке открыть вкладку «Дополнительно».
- Пролистать предложенный список, выставить галочки напротив вариантов, предлагающих использовать SSL 2.0 и 3.0.
Естественно, подтвердить внесенные изменения, выключить онлайн-браузер и запустить его заново.
Возврат SSL-протокола к изначальному состоянию и его очистка
Это – самый последний пункт нашей инструкции. К нему следует переходить только в тех ситуациях, когда предыдущие не позволили устранить проблему:
- Через панель управления зайти в раздел 2Настройки интернета».
- Активировать вкладку «Содержание».
- На экране будет несколько кнопок. Воспользоваться той, которая позволяет выполнить очистку SSL.
Один из предложенных вариантов обязательно окажется нужным решением. Поэтому не переживайте из-за ошибки, а последовательно пытайтесь устранить ее.