Что за ошибка ERR EMPTY RESPONSE? И как ее исправить

Не секрет, что большая часть всех владельцев персональных компьютеров используют свою технику для виртуальных путешествий по Интернету. К сожалению, но иногда осуществить задуманное невозможно: юзер пытается перейти на какую-то страничку, а вместо ее отображения на экране видит сообщение NET ERR EMPTY RESPONSE.

К счастью, это не критическая ошибка, поэтому можно и самостоятельно решить возникшую проблему. Главное знать – как это сделать. Именно про это мы и расскажем в нашей статье.

О чем следует знать перед процедурой исправления

Изначально стоит узнать несколько важных нюансов. Так как именно они могут облегчить поиск эффективного решения.

Как показывает практика, эта ошибка чаще всего встречается в интернет-браузере Гугл Хром. Вполне логично, что в Яндекс браузере обнаружить ее также можно, так как эта программа в своей время создавалась именно на основе Google Chrome.

Но не стоит думать, что достаточно будет перейти на использование другого профильного ПО, чтобы найти решения – периодически аналогичная ситуация проявляется и в других программах.

ERR EMPTY RESPONSE – что за ошибка? Перевод этой фразы означает, что сайт не отправил данных на ПК пользователя. Что может оказаться причиной:

  1. Наличие каких-либо вирусных заражений на жестком диске.
  2. Использование расширений, которые препятствуют выполнению операции.
  3. Некорректность сетевых настроек – редко, но встречается.

Используя эту информацию, можно приступать к продуктивному лечению.

Исправление ситуации

Итак, ERR NET ERR EMPTY RESPONSE – как исправить? Рекомендуется действовать на основе нашей инструкции:

Чистка кэша

Эта процедура не вызывает проблем даже у самых неопытных юзеров:

  • Зайти в настройки Google Chrome (три точки в верхнем правом углу).
  • Промотать страницу вниз, чтобы осуществить переход в Дополнительные.
  • Нажать на «Очистить историю».
  • Выставить в выпадающем меню «за все время».
  • Галочки, рядом с историей, кэшем и cookie.

  • Воспользоваться кнопкой, подразумевающей очистку этих данных.

Избавление от подозрительных расширений

В Гугл Хроме для этого необходимо:

  • Кликнуть на три вертикальных точки, расположенных в верхнем правом углу рабочего экрана.
  • Перейти в настройки и пролистать страничку вниз, чтобы активировать «дополнительные».
  • Перейти раздел, отвечающий за расширения.

  • Просмотреть внимательно предложенный список.
  • Избавиться от тех вариантов, которые были установлены совсем недавно. Или кажутся незнакомыми, подозрительными.

Желательно после этого перезагрузить прогу.

Откат настроек веб-браузера

Здесь есть два варианта: «мягкий», то есть возврат до заводских параметров, и «жесткий» – когда удаляется абсолютно все до первозданного состояния. Сначала рекомендуется опробовать первый, не помогает – перейти ко второму:

«Мягкий» откат

  • Через настройки совершить переход в «дополнительные».
  • Воспользоваться предложением, предлагающим осуществить их сброс.

  • Перезапустить онлайн-браузер.

«Жесткий»

В этом случае тоже нет ничего сложного:

  • Полностью выйти из используемого ПО.
  • Воспользовавшись Проводником, перейти: C:\Users\Имя_юзера\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\.
  • Найти папочку, которая называется Default. Стереть ее.

Проверка на заражения

Для этого подойдет любой актуальный антивирусник. Но особо рекомендуется найти в Сети, скачать и использовать Dr.Web CureIt.
Дополнительно стоит задействовать еще один продукт. А именно – Malwarebytes Anti-Malware.

Изменение сетевых параметров до их изначального состояния

Как это реализовать:

  • Через «Пуск» перейти к строке «Выполнить».
  • Вбить в нее «cmd». Без кавычек. Запустить предложенный вариант с правами администратора.
  • Воспользоваться командой netsh winsock reset.

После этого обязательно необходимо будет перезапустить компьютерное оборудование.

Не помогло? Вернуться опять в командную строку и заставить системы выполнить последовательно следующие приказы:

  • ipconfig /release.
  • ipconfig /all.
  • ipconfig /flushdns.
  • ipconfig /renew.
  • netsh int ip set dns.
  • netsh winsock reset.

Конечно же – с очередной перезагрузкой техники после завершения.

Обновление драйверов

Да, устаревшие версии драйверов также могут привести к подобному состоянию. Конечно, можно зайти в Диспетчер Устройств, затратить часы личного времени, чтобы в ручном режиме выполнить их обновление. Но зачем так заморачивать, если можно воспользоваться одной из специализированных утилит?

Например, можно использоваться DriverPack Solution. Да, некоторые пользователи жалуются, что одновременно с обновлением драйверов на жесткий диск выполняется установка множества ненужных им программ. Но ведь это происходит из-за невнимательности юзера – всегда надо проверять параметры, выставленные по умолчанию. И снимать галочки, подразумевающие подобные автоматические действия.

Исправление реестра

Для этого этапа подойдет утилита, известная как CCleaner. Она абсолютно бесплатная и найти ее на просторах Глобальной паутины не составляет особых проблем.

После инсталляции и запуска:

  • Кликнуть на вкладку «Реестр».
  • Воспользоваться кнопкой «Поиск проблем».
  • Потребуется немного подождать, пока прога закончит автоматические операции.
  • В конце нажать на «Исправить».

Можно также сохранить резервные копии, если этого хочется.

Что еще можно попробовать?

Например, попытаться получить доступ к сайту за счет режима «Инкогнито». Найти требуемый режим можно во все том же выпадающем меню, которое активируется при нажатии трех вертикальных точечек.

Следующий способ – полное удаление приложение и установка с чистого листа. Для этого рекомендуется воспользоваться меню «Установка и удаление программ». Его можно обнаружить в панели управления Виндовс.

Потребуется просмотреть список. Найти нужное ПО. Кликнуть по кнопке «Удалить». Затем – скачать корректный инсталляционный пакет и воспользоваться им. Можно выполнить перенос файлов на винчестер заранее, если после деинсталляции возникают проблемы с выходом в Сеть (хотя всегда есть в распоряжении Internet Explorer – встроенный веб-браузер Windows).

Также можно временно остановить работу используемого антивирусника и системного брандмауэра. Если доступ к сайту оказывается доступным, и этот интернет-ресурс кажется пользователю надежным, то его можно занести в исключения, чтобы восстановить защиту системы после этого.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: